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AskMe Chat
カスタマーサービスおよびビジネスプロセスの選択肢をサポートするネイティブの人工知能ソリューション。
- フリーミアムアプリ
- Web
- Software as a Service (SaaS)
AskMe Suiteは、業務プロセスの統合ビューを取得するために研究所によって設計および開発されたソリューションであり、運用効率、アクションの有効性、コスト抑制を優先します。複雑なビジネスコンテキスト向けに設計されており、簡単なシナリオにも簡単に適応でき、常に短期的に投資収益率を保証します。AskMe Chatは、ビジネスプロセス（商業販売、顧客サポートなど）をサポートする完全なインスタントメッセージングシステムです。匿名チャット、または人間のオペレーターまたは自動ボットの両方で認識されたユーザーとのチャットをサポートします。リクエストを開いて顧客カードを表示するAskMe Deskとの統合により、スイートに統合されたコミュニケーションチャネルとしてチャットを管理できます。顧客コンポーネントは、サイトまたは企業ポータルのフロントエンドに統合できます（Wordpressプラグインとしても）。バックオフィスでは、待機時間、担当、チャットの終了、ドロップアウトに関連する統計情報を使用してキュー（カテゴリ）を管理できます。チャットの最後に顧客満足度を評価します。...Askme Chatでは、会社や顧客のニーズに合わせてモデル化された顧客サービスを提供できます。リアルタイムで、彼らと知り合い、長期的な関係を築くことができます。Chatbotには、デスクトップおよびモバイルから企業チャネルにアクセスし、ルートを監視し、最適なタイミングで連絡を取り、顧客を戦略の中心に置くユーザーが含まれます。シンプルでカスタマイズ可能です。Omnichannelプラットフォームのフロントエンドにウィジェットを統合した後（WordPressプラグインとしても）、個別の構成を作成することができます。
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