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AskNicely
AskNicelyは、Net Promoter Score（NPS）フレームワークを使用して、企業が顧客体験を改善し、成長を加速するのに役立つ顧客フィードバックソフトウェアです。継続的なフィードバックの文化を作成します。ネットプロモータースコア（NPS）フレームワークを使用して、あらゆるチャネル（電子メール、Web、SMS）のカスタマージャーニーの任意の時点で、すべてのカスタマーからフィードバックを自動的に収集します。すべてのチームメンバーが適切な画面ですべてのエクスペリエンスを向上させるために必要なフィードバックで力を発揮します-Salesforce（完全なNPSダッシュボード、リーダーボード、テキスト分析、レポート機能を備えています）、モバイルアプリとTVダッシュボード顧客レビュー、紹介、保持を自動化します。ワークフローツールを使用して、フィードバックをレビューに変えて、Googleの評価を高め、新しいビジネスを獲得するケーススタディを作成します。リスクのあるアカウントのフォローアップを自動化することにより、保持を強化します。
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