Automationalは、特に中小企業向けの顧客関係管理ソフトウェアです。このシステムは、マーケティングの自動化、電子メールマーケティング、Web訪問者の追跡、機会の追跡、見込み客のスコアリングなどを提供します。電子メールマーケティングアプリケーションにはドラッグアンドドロップエディターが含まれており、ユーザーは組み込みの電子メール統計を使用して電子メールキャンペーンのパフォーマンスを監視できます。Automation Builderを使用すると、ユーザーはあらかじめ作成されたテンプレートから選択して、「点滴マーケティング」を作成したり、キャンペーン、育成エンゲージメントキャンペーン、顧客オンボーディングおよびリテンションキャンペーンなどを育成したりできます。Automationalは、メールアドレスだけを使用して連絡先のソーシャルIDを特定できるソーシャルディスカバリアプリケーションを提供します。Webインテリジェンス機能を使用すると、ユーザーはユーザーがいつサイトにアクセスしたかを追跡し、どの組織から閲覧しているかを知ることができます。このソフトウェアは、GmailとOutlook、またはOffice 365と統合され、モバイルアプリからモバイルデバイスにアクセスできるようにします。
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