0
二度とメールを追跡できなくなります。サポートプロセスのどこにいるのか、誰がそれを見たのか、それが返信されたのかどうかは考えないでください。Snappyは、開始から終了までの進捗を追跡し、必要に応じて何度でもチームメンバーの割り当て、タグの追加、顧客への返信を行うことができます。
besnappy
ウェブサイト:
http://besnappy.comカテゴリー
AndroidのBeSnappyの代替
166
HelpCrunch
中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。オールインワンの顧客プラットフォーム:現代のライブチャット+メールマーケティングの自動化+中規模および大規模企業向けのチケットソフトウェア。
20
Front
Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。
18
Kayako
Kayakoは、チームの生産性を高め、顧客ロイヤルティを構築するのに役立つ、簡単なカスタマーサービスソフトウェアです。
2
HelpDesk
オールインワンソリューション:顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門、モバイル通知、サポートチケットのチャット。メールphp imap、添付ファイル、cronジョブ、無制限の部門とオペレーターによるチケットシステムのサポート。