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二度とメールを追跡できなくなります。サポートプロセスのどこにいるのか、誰がそれを見たのか、それが返信されたのかどうかは考えないでください。Snappyは、開始から終了までの進捗を追跡し、必要に応じて何度でもチームメンバーの割り当て、タグの追加、顧客への返信を行うことができます。
besnappy
ウェブサイト:
http://besnappy.comカテゴリー
iPadのBeSnappyの代替
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Front
Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。
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Kayako
Kayakoは、チームの生産性を高め、顧客ロイヤルティを構築するのに役立つ、簡単なカスタマーサービスソフトウェアです。
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HelpDesk
オールインワンソリューション:顧客とのライブチャット、自動応答、SMSサービス、部門、モバイル通知、サポートチケットのチャット。メールphp imap、添付ファイル、cronジョブ、無制限の部門とオペレーターによるチケットシステムのサポート。
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Zendesk Inbox
Zendesk Inboxは、チーム向けの無料のモバイル対応メールアプリです。共同作業、プライベートメモの追加、主要な会話のフォロー。すぐに始めましょう。