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BugPlugは、非常にシンプルなユーザーフィードバックおよびバグ送信キャプチャツールです。ウィジェットは、サイト/アプリケーションの下部にコードをインストールすることで機能します。2分で稼働します。ユーザーがサイトにアクセスすると、ツールを使用してフィードバックを送信できます。改善または実際のバグとして定義するように促します。私たちのツールは、彼らが見ているもののスクリーンショットを撮り、問題を定義するのに役立つ適切な注釈を描画できるようにし、問題を定義しているユーザーからテキストをキャプチャします。このプロセスが完了すると、情報は自動生成されたTrelloボードに送信され、作成されます。このボードには、製品の改善に適したワークフローが含まれており、ユーザーに透過的な開発スケジュールを提供します。
bugplug
ウェブサイト:
https://bugplug.omatum.com
商用ライセンスを使用するWebのBugPlugの代替
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HelpCrunch
中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。オールインワンの顧客プラットフォーム：現代のライブチャット+メールマーケティングの自動化+中規模および大規模企業向けのチケットソフトウェア。
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UseResponse
UseResponseは、カスタマイズ可能なコミュニティフィードバックおよびサポートソフトウェアです。サーバーにPHPスクリプトとしてインストールするか、クラウドでSaaSとして使用できます。
- 有料アプリ
- Web
- Self-Hosted
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UserEcho
UserEchoは、数分で顧客をサポートする最新のコミュニティを作成する機会を提供します。
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Get Satisfaction
Get Satisfactionは、ライフサイクルのあらゆる段階で製品やサービスについてのオンライン会話を促進することにより、企業が魅力的な顧客体験を作成できるようにするコミュニティプラットフォームです。
- 有料アプリ
- Web
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Feedback Lite
Feedback Liteは、顧客が本当に考えていることについて貴重な洞察を得る最も簡単な方法です。Feedback Liteを使用すると、次のことができます。
- 有料アプリ
- Android
- iPhone
- iPad
- Web
- Windows Mobile
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CustomerSure
CustomerSureは、フィードバックを収益性の高い成長に変えるためのシンプルなWebベースの顧客フィードバックソフトウェアです。中小企業向けに特別に設計されています。
- 有料アプリ
- Web
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Support Hero
サポートヒーローは、Saasアプリ用の高度なナレッジベースシステムを提供します。より少ないサポートチケットを取得します。幸せな顧客を作成し、より効率的なセルフヘルプリソースをユーザーに提供します。
- 有料アプリ
- Web
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