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Custifyのカスタマーサクセスプラットフォームは、B2B SaaSビジネス向けに設計されており、解約を減らし、カスタマーライフタイムバリューを向上させることができます。製品内の使用に関する洞察とは別に、CRM、サポート、請求などのさまざまなシステムからデータを自動的に収集し、関連するすべての顧客成功KPIとクライアントとの対話をわかりやすいダッシュボードに表示します。また、Custifyは、オンボーディングプロセス中にスタックしたクライアント、トライアルの期限が切れそうなクライアント、または使用をやめたクライアントを識別するため、Customer Success Managerは常に積極的かつ効率的に連絡を取ることができます。ロータッチワークフローには、洗練された自動化エンジンも組み込まれています。
ウェブサイト:
https://www.custify.com特徴
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商用ライセンスを使用するSoftware as a Service (SaaS)のCustifyの代替
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Salesmachine
Salesmachineのカスタマーサクセスプラットフォームのおかげで、製品のユーザーの行動を分析できます。顧客を理解し、その行動に基づいて対話を調整して、今すぐ解約を減らしながら、試用コンバージョンと採用を増やします！