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Falcon.ioは、ソーシャルメディアマーケティングとカスタマーエクスペリエンス管理のためのプラットフォームを提供します。ソーシャルメディアのリスニング、エンゲージメント、公開、測定、顧客データ管理のためのツールを備えています。マーケティング担当者と企業は、豊富な顧客プロファイルに基づいて、タッチポイント全体でよりパーソナライズされたブランドエクスペリエンスを提供できます。このプラットフォームは、包括的なサポートおよびコンサルティングサービスによって補完されます。
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