PHPフィードバックフォームスクリプトを使用すると、独自のWebサイト経由でクライアントからフィードバックを収集できます。軽くて簡単にインストールできます。フィードバックボックスのカラーテーマを変更して、ブランドデザインに合わせることができます。主な機能を簡単に見てみましょう。4種類のフィードバックサイトの右上に表示されるフィードバックフォームを使用して、クライアントはさまざまな種類のフィードバックを送信できます。彼らは提案をしたり、バグや問題を報告したり、苦情を述べたり、サポートチームの特定のメンバーを賞賛したりできます。数分で完了し、顧客満足度とサービス全体に大きな影響を与える可能性があります！お客様は、さまざまな種類のファイルをフィードバックフォームに添付して、報告している問題を視覚化することもできます。ファイル拡張子は、バックエンドシステムから指定できます。...製品、サービス、従業員、部門フィードバックスクリプトの直感的なバックエンドシステムにログインした後、ポートフォリオと同じ数の製品とサービスを追加して、クライアントが評価できるようにすることができます。また、顧客サービス担当者の名前や、定期的にクライアントと通信する特定の部門を追加することもできます。これは、具体的な問題に対処し、それに応じてスタッフをトレーニングするのに役立ちます。フィードバック管理とバックアップフィードバックフォームはすべて、管理者が必要に応じて参照および削除できるように、管理領域の指定されたメニューに保存されます。フィードバックエントリを管理および編集し、顧客の詳細を確認して連絡することができます。コミュニケーションを1対1のレベルにすることで、否定的なレビューの可能性を回避し、より迅速な解決策を見つけることができます。マウスを1回クリックするだけで、すべてのフィードバックフォームをバックアップできます。メール通知とレポート新しいフィードバックが送信されるとすぐに、管理者と顧客はそれぞれ確認のメール通知を受け取ります。ユーザーは、バックエンドシステムからすべての設定を調整できます。また、定期的なレポートを生成してフィードバックを分析し、改善することもできます。