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Five9は、顧客サービス、販売、アカウント管理、テレマーケティング、コレクション向けのクラウドコンタクトセンターソリューションの大手プロバイダーです。世界中の2,000を超える顧客にクラウドの力をもたらし、年間30億を超える顧客とのやり取りを促進します。2001年以来、Five9はクラウド配信モデルのパイオニアであり、コンタクトセンターが前提ベースのソリューションからクラウドに移行するのを支援しています。Five9は、コンタクトセンターが優れた顧客体験を生み出し、生産性を高め、収益を高めるのに役立ちます。... iPad用のFive9 Supervisorアプリは、デスクトップのFive9 Supervisorアプリケーションの主要な機能（モニター、リッスン、割り込み、チャット）と、キャンペーンの開始と停止を使いやすいiPadアプリケーションに複製します。スーパーバイザーはマルチタスクを実行して、エージェントとコンタクトセンターをどこからでも効果的に管理し、フロアタイムコーチングエージェントを増やすことができます。機能：*主要なコンタクトセンター、キャンペーン、エージェントのパフォーマンス統計とスキルキューのリアルタイムモニタリングdisplay注：このアプリケーションは、Five9 Virtual Contact Centerと連動します。使用するには、Five9スーパーバイザーライセンスを持ち、VCC 8.2を使用しているFive9の顧客である必要があります。
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ウェブサイト:
http://www.Five9.com
商用ライセンスを使用するSoftware as a Service (SaaS)のFive9の代替
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Salesforce
ユーザーが顧客関係と顧客満足度を管理できるようにする、販売、サービス、マーケティング、およびコールセンターの運用のためのWebベースのCRM。
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CloudTalk.io
50を超える高度な通話機能を備えたクラウドベースの電話センターソリューションで、すぐに使用できます。CloudTalkは、DHL、Electronic Star、Yves Rocherが優れた顧客サポートを提供し、売り上げを伸ばすように、1000を超えるスマート企業を支援します。
