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顧客満足度測定のリーダーであるForeSeeは、Voice of Customerデータをキャプチャして分析し、民間および公共部門の組織がロイヤルティ、推奨事項、およびWebサイトの価値を高めるのに役立ちます。ForeSeeは、American Customer Satisfaction Index（ACSI）の方法論を使用して、顧客満足度を高めるオンラインおよびオフラインのイニシアチブの改善点を特定します。これまでに収集された5,000万件以上の調査回答と、多数の業界にわたるベンチマークにより、ForeSeeは顧客満足度の測定と管理に関する比類のない専門知識を提供します。ForeSeeポータルで表示可能なすべての測定値も、この単一のインターフェイスから利用できるようになりました。使いやすい形式でお客様の声を把握してください。主な機能：*毎日のスコア、前月のスコア、月間累計スコアを含む満足度サマリーデータ* 30日間の平均ローリング*詳細なモデル結果とトレンドライン注：ForeSee Resultsの既存の顧客であり、ログイン認証情報を確立している必要がありますこのアプリを使用します。
ウェブサイト:
http://www.foresee.com/特徴
商用ライセンスを使用するWebのForeseeの代替
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SurveyGizmo
SurveyGizmoは、高度な（しかし使いやすい）オンライン調査ソフトウェアツールであり、素晴らしいカスタマーサービス、想像できるすべての調査機能、およびオープンAPIが付属しています。
- 有料アプリ
- Web
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Q°emotion
顧客体験の洞察/痛みのポイント/魅力的な要因/解約アラートを検出する感情分析プラットフォーム
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PaperSurvey.io
PaperSurvey.ioは、自動フォーム処理を使用した紙ベースのデータ収集用の調査の作成に焦点を当てた調査プラットフォームです。紙ベースの調査を1か所で作成、配布、スキャン、アップロード、処理できます。
- 有料アプリ
- Web
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