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InstaTechは、簡単で効率的なインスタントテクニカルサポートを提供するツールを提供します。リモートコントロールアプリとライブチャットをバンドルし、顧客との効果的なコミュニケーションと問題のあるコンピューターへの迅速なアクセスを可能にします。リモートコントロールアプリケーションは、顧客側で複雑なセットアップやポート転送を必要とせず、ファイアウォールやNATを介して簡単に接続できます。技術者は、InstaTechのWebサイトのWebページからリモートコンピューターを制御します。(InstaTech Clientではサーバーをセットアップする必要はありません。ダウンロードしてそのまま使用できます。instatech.orgサーバーを利用します。サーバーのセットアップは、ライブチャットサポート機能を使用したいビジネスにのみ必要です。)
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