JitBit Helpdesk

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カスタマーサービスチームのチケットソフトウェア。サポートリクエストを追跡し、メールボックスと完全に統合します。
Jitbit HelpDeskは、多くの技術者と同じ価格のヘルプデスクソフトウェアです。そして、ヘルプデスクが必要とするものすべてを備えています:双方向のメール統合、資産追跡、ナレッジベース、添付ファイルなど。
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Mac用のJitBit Helpdeskの代替ライセンス(無料ライセンス付き)

Freshdesk

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Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。
Web Help Desk

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ヘルプデスクのチケット発行とインシデント管理を合理化するシンプルさと自動化。