LanDesk Service Management

LANDesk Service Deskは、IT組織が事後対応型の状態から、より制御されたプロアクティブでサービス指向の状態に移行するのを支援します。また、組織では、サービスの中断が少なくなり、サービスの復元が加速し、コストのかかるダウンタイムやその他のサービス関連のビジネスリスクが減少します。このソリューションにより、組織は、ITIL検証済みのプロセス駆動型インシデント、問題、要求、変更、構成管理などの完全で豊富なITサービス管理機能を利用して、オンプレミスまたはクラウド内のサービスとサポート環境を管理できます。...