Live Site Help

Live Site Help

Live Site Helpは、Webサイトに追加できるライブチャットウィジェットであり、顧客がサイトを離れることなくインスタントサポートをリクエストできるようにします。
Live Site Helpは、Webサイトに追加できるライブチャットウィジェットで、顧客がサイトを離れることなくインスタントサポートをリクエストできるようにします。オペレーターのアプリケーション(WindowsおよびMac OS X用のWebアプリとして利用可能)を使用して、サポートチームは複数のチャットセッションを処理し、他のオペレーターとチャットできます。文書とファイルを転送し、顧客を積極的に招待し、オフラインフォームでリードを保存します。カスタムの事前チャットフォームを作成し、チャット後にカスタマーサービス調査を提供します。Webサイトに一致するルールベースの自動返信とカスタマイズされたウィジェットを作成します。その他の機能には、共有Webブラウジング、プロフィール写真、ユーザーブロックなどがあります。
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ウェブサイト:

商用ライセンスを使用するWebのLive Site Helpの代替

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電話での対話型オンラインエクスペリエンスの一部として、オンラインでの製品の表示、つまり共同ブラウジング、ライブチャット、ビデオ、追跡などの電話での売り上げを増やします。