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最も効果的なリモートコントロールソリューションLivecare Supportを選択すると、完全にイタリアで設計されたリモートサポートサービスを利用できます。信頼性と管理の容易さの組み合わせが特徴の、WindowsおよびMac用のマルチプラットフォームソフトウェアにアクセスできます。非常に使いやすいため、サーバーやPCの状態をいつでも確認でき、モバイルなどからのリモートアクセスや、組み込みのオーディオビデオ接続を使用した通信を利用できます。上記のサービスは、Livecareサポートの基本バージョンに含まれています。Plusバージョンを選択すると、リモートサポートセッションコスト計算システムとさまざまな追加サービスを追加できます。