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Medallia
Medalliaの使命は単純です。企業が顧客と従業員に同様に愛される世界を作ることです。世界で最も愛されている数百のブランドが、サービスとしてのソフトウェアプラットフォームであるMedallia Experience Cloud™を信頼しており、顧客がどこにいても（電話、店頭、オンライン、モバイル）、-時間、およびCスイートから最前線までの洞察とアクションを提供して、パフォーマンスを改善します。この方法により、従業員はより賢く、より多くの情報に基づいた日々の意思決定を行うことができ、より良い顧客体験を提供できます。当社のソフトウェアにより、企業は顧客とのより忠実な関係を構築し、成長を加速し、コストを削減し、企業文化を改善することができます。
ウェブサイト:
http://www.medallia.comカテゴリー
商用ライセンスを使用するSoftware as a Service (SaaS)のMedalliaの代替
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MySurveyLab
MySurveyLabは、あらゆる種類および規模のビジネス向けのオンライン調査ソフトウェアです。マーケティング調査、顧客体験、または従業員の洞察に関係なく、これは必要なツールです。
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Q°emotion
顧客体験の洞察/痛みのポイント/魅力的な要因/解約アラートを検出する感情分析プラットフォーム