OnetoOnetext

One-to-One-Textは、マルチオペレータライブチャットサポートツールです。このツールを使用すると、Webサイトにアクセスする潜在的な顧客と即座に通信できます。ライブチャットアプリケーションは訪問者監視ツールとしても機能し、ジオロケーション、ブラウザ情報、訪問したページ、およびページで費やした時間を知るのに役立ちます。1対1のテキストを使用すると、効果的なコミュニケーションが得られます。ファイルを共同ブラウズして共有することもできます。定型応答、オペレーター-オペレーターコール転送、訪問者履歴、オペレーターフィードバック、コールアラートなどの組み込み機能により、サポートチームの生産性が向上します。このアプリケーションは、信頼性が高く、安全で、インストールと開始が簡単です。

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ウェブサイト:

http://www.onetoonetext.com

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商用ライセンスを使用するBlackberryのOnetoOnetextの代替

ProProfs Chat

ProProfs Chatは、企業が顧客に即座にサポートを提供し、Webサイトの訪問者と交流できるようにするオンラインライブチャットソフトウェアです。

Whisbi Professional

電話での対話型オンラインエクスペリエンスの一部として、オンラインでの製品の表示、つまり共同ブラウジング、ライブチャット、ビデオ、追跡などの電話での売り上げを増やします。