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O3はアウトリーチを作成しました。これは、毎日のビジネス(特に従業員と顧客との直接的なやり取りが多いビジネス)が、顧客にビジネスに関する2つの質問テキストメッセージを自動的に送信することにより、相互作用。顧客は、電子メールの5倍のレートで応答します。ほとんどの場合、1時間以内に、ビジネスで聞く必要があるものを正確に返します。さらに、最も幸せな顧客をオンラインレビューサイトに誘導して、会社の評価を高め(200〜300%増加)、否定的なエクスペリエンスにすぐにフラグを立てることで、ビジネスが顧客を管理し、解約率を最大10%削減できます。
ウェブサイト:
http://www.o3powered.comカテゴリー
Web用のO3 Outreachの代替ライセンス(無料ライセンス付き)
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Customer.guru
Customer.guruは、Net Promoter Systemを使用して、顧客満足度を経時的に自動的に測定する設定不要のサービスです。Shopify、Slack、Google Adwords、Facebook Adsとシームレスに統合します。
- フリーミアムアプリ
- Web
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