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O3はアウトリーチを作成しました。これは、毎日のビジネス（特に従業員と顧客との直接的なやり取りが多いビジネス）が、顧客にビジネスに関する2つの質問テキストメッセージを自動的に送信することにより、相互作用。顧客は、電子メールの5倍のレートで応答します。ほとんどの場合、1時間以内に、ビジネスで聞く必要があるものを正確に返します。さらに、最も幸せな顧客をオンラインレビューサイトに誘導して、会社の評価を高め（200〜300％増加）、否定的なエクスペリエンスにすぐにフラグを立てることで、ビジネスが顧客を管理し、解約率を最大10％削減できます。
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