PhaseWare

PhaseWareトラッカー、イベントエンジン、セルフサービス、ライブチャット：24時間365日のカスタマーサポートを提供します。複数のチャネルを通じて顧客と通信します。

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PhaseWareトラッカー、イベントエンジン、セルフサービス、およびライブチャット：24時間365日のカスタマーサポートを提供します。複数のチャネルを通じて顧客と通信します。別の事件がひびを通って落ちないようにしてください。PhaseWareでインシデント管理プロセスを制御します。PhaseWareは、シンプルでありながら洗練された顧客サービスとサポートソフトウェアを提供し、ビジネスとともに成長します。顧客、インシデント、およびサービスレベル契約に関する情報を一元化します。所定のビジネスルールに従ってアラート、タスク、およびエスカレーションを自動化します。顧客のセルフサービス技術を活用します。電話、メール、チャット、フォーラムなどで通信します。PhaseWare：強力で直感的で手頃な価格のインシデント管理、顧客管理、ナレッジ管理が簡単になりました。モバイル。敷地内に。オンデマンド。