PhaseWare

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PhaseWareトラッカー、イベントエンジン、セルフサービス、ライブチャット:24時間365日のカスタマーサポートを提供します。複数のチャネルを通じて顧客と通信します。
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PhaseWareトラッカー、イベントエンジン、セルフサービス、およびライブチャット:24時間365日のカスタマーサポートを提供します。複数のチャネルを通じて顧客と通信します。別の事件がひびを通って落ちないようにしてください。PhaseWareでインシデント管理プロセスを制御します。PhaseWareは、シンプルでありながら洗練された顧客サービスとサポートソフトウェアを提供し、ビジネスとともに成長します。顧客、インシデント、およびサービスレベル契約に関する情報を一元化します。所定のビジネスルールに従ってアラート、タスク、およびエスカレーションを自動化します。顧客のセルフサービス技術を活用します。電話、メール、チャット、フォーラムなどで通信します。PhaseWare:強力で直感的で手頃な価格のインシデント管理、顧客管理、ナレッジ管理が簡単になりました。モバイル。敷地内に。オンデマンド。

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商用ライセンスを使用するSelf-HostedのPhaseWareの代替

Best Support System

Best Support System

最高のサポートシステム、名前で最高、性質で最高、機能で最高、それは自己ホスト型のサポートチケットアプリケーションです。サポートチケットを処理し、メールチケットを管理し、PayPalで支払いを回収します。簡単なインストーラーがあるため、プログラミングのスキルは必要ありません。
IntraService

IntraService

IntraServiceを使用すると、最小限のコストでカスタマーサポートをまったく新しいレベルに引き上げることができます。
AzureDesk

AzureDesk

企業が1か月あたりエージェントあたり5ドルで顧客サポートを円滑に提供するために使用できるヘルプデスクソフトウェア。
SupportPal

SupportPal

SupportPalは、シンプルで直感的に使用できる強力な自己ホスト型ヘルプデスクソリューションです。電子メール、Twitter、Facebookなどのマルチチャネル受信ボックスをサポートしています。