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リモートユーティリティは、LANまたはインターネット経由でリモートPCに接続するためのリモートPCアクセスプログラムです。このプログラムは、システム管理者、ホームユーザー、およびヘルプデスクが、企業ネットワークまたはホームネットワークでPCをリモートで管理したり、カスタマーサポートを提供したりするために使用されます。無料版には、16種類の接続モード、ファイアウォールバイパス機能、IDまたはIPアドレス/ DNS名によるインターネット接続などがあります。製品の商用版は、無料版と比較して完全な機能を備えています。