会話はすでにSlackで行われています。共有受信トレイはどうですか？メールでの共同作業、コメント、メモの追加、Slackからの直接の返信。
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Software as a Service (SaaS)用のSharedBoxの代替ライセンス（無料ライセンス付き）
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Helpy.io
データ管理に真剣に取り組む組織向けのプライベートクラウドカスタマーサポートソフトウェア。
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