StatusHub

自社のブランドWebサイト、電子メールサーバー、Webアプリケーションデータベースなど、会社が機能停止に陥った場合、顧客への明確でタイムリーなステータスの更新が不可欠です...

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ブランドWebサイト、電子メールサーバー、またはWebアプリケーションデータベースなど、会社が停止した場合、顧客を満足させるには、明確でタイムリーなステータスの更新が不可欠です。StatusHubでは、カスタマイズされたStatusHubを介して、すべての更新について顧客とエンドユーザーに通知します。StatusHubを使用すると、同僚も顧客も進捗状況に関するリアルタイムの更新を取得できるため、チームは自分のベストを尽くし、問題の調査と解決の重要な機能を中断なしで実行できます。サービスのステータス変更の進捗状況に関するプロアクティブな更新を受け取り、StatusHubにアクセスしてもらうことで、対処する必要があるサポートチケットの数を根本的に減らし、インシデントの規模に関係なく一貫したエクスペリエンスを提供できます。顧客は、何が起きているかをできるだけ早く知りたいと思っています。StatusHubのプロアクティブさは、それを達成し、顧客を満足させ続けるのに役立ちます。