TENIOS Cloud-PBX & ACD

TENIOSは、Cloud-PBXを使用して、NGN（次世代ネットワーク）内にソフトウェアベースの仮想ビジネス電話システムを提供します。コールはVoIP接続を介して確立され、スキルベースのACDルーティングを含むさまざまな新機能を有効にします。

Cloud-PBXは、インターネットを介してクラウドから運用されます。つまり、顧客はハードウェアを必要としません。通話はVoIP接続を介して確立され、さまざまな新機能を有効にします。ユーザーは、電話番号を含む内線番号として設定されます。その後、IP電話、PC /ラップトップ付きヘッドセットを使用して、着信および発信通話を開始できます。ソフトフォンまたはスマートフォン経由。さらに、統合されたACDは、コールセンターに個別のソリューションを提供します。