Ubersmith

Ubersmithは、クラウド向けの課金、インフラストラクチャ、ヘルプデスクソフトウェアおよびサービスのグローバルリーダーです。何百もの組織がUbersmithを利用して顧客へのサービスを向上させ、収益を増やし、コストを削減しています。

有料アプリ
Self-Hosted
Linux

Ubersmithは次のとおりです。•オールインワンソリューション•プラットフォームに依存しない•オープンで拡張可能な機能：課金：密接に統合された監視および課金システムは、使用量ベースの課金の専門性を実証します。帯域幅請求、チケット時間請求、電力請求、およびリソースベースのクラウド請求のためのすぐに使えるソリューションを提供します。PA-DSS認定により、PCIコンプライアンスのセキュリティを顧客に提供できます。インフラストラクチャ：すべてのデータセンターと接続を表すマッピングにより、デバイスマネージャーは、設定が簡単なネットワークと電力の監視、スイッチ管理、サーバーメトリック、再起動制御を提供します。オペレーションチームをヘルプデスクおよびビジネスチームと統合し、優れた顧客サービスの機会を創出します。ヘルプデスク：Ubersmithのサポートマネージャーは、他のすべてのモジュールとシームレスに統合して、運用、サポート、およびアカウントチームに単一の顧客ビューを提供します。自動化されたチケットアクションとワークフロー管理ツールは、貴重なサポートチームのリソースを節約し、組み込みのサポート時間請求により、請求書をきめ細かく制御できます。クライアントポータル：オンライン支払い、デバイス監視、サポートチケット送信機能により、当社の完全な機能を備えたクライアントポータルは、クライアントの完全なアカウント管理を提供します。リアルタイムの帯域幅使用状況グラフとリモート再起動制御により、瞬時に洞察と制御が可能になり、カスタマイズ可能なアクセス許可によりセキュリティが確保されます。Ubersmithは、製品カタログ管理、MSA管理、商談、および電子見積ツールのスイートを備えた完全なクライアントライフサイクルコントロールを提供し、売上と収益の向上を支援します。強力なワークフロー管理ツールのセットは、自動化された注文プロビジョニングとチーム管理の注文処理を提供します。