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ultimate.ai
Ultimate.aiは、Salesforce、Zendesk、Freshdeskなど、最も一般的なサポートソリューション向けのケース自動化およびエージェントガイダンスツールです。
Ultimate.aiは、人工知能を搭載したSalesforce、Zendesk、Freshdeskなどの最も一般的なサポートツール用のケース自動化およびエージェントガイダンスツールです。必要に応じてUltimate.aiアプリをインストールします。-応答時間とAHTを高速化-チケットの30％以上を回避-エージェントの生産性を25％向上-チケットの自動分類とルーティング-24時間365日の多言語サポートを提供Teliaは、大規模な卓越したカスタマーエクスペリエンスを即座に提供します。*回答の提案Ultimate.aiは履歴チャットデータから学習し、エージェントに回答の提案をリアルタイムで提供します。カスタマーサービスでエージェントの生産性を即座に向上させます。平均処理時間（AHT）を30％以上削減し、1時間あたりのエージェントの会話数を25％以上削減します。*ケースの自動化最も頻繁に発生するケースとアクションに対して、多言語で24時間年中無休のサポートを提供します。ケースの解決に必要なバックエンドシステムとの強力な統合により、プロセスを完全に自動化します。* NLP分析Ultimate.aiダッシュボードを使用して、顧客が何を求めているかをリアルタイムで分析します。AIとエージェントのパフォーマンスを追跡し、ケースの傾向を特定し、管理者にX線ビジョンを提供して、より多くの顧客に影響を与える前にソースで問題に対処します。Ultimate.aiの動作を確認したいですか？連絡を取り、デモをスケジュールしてください[email protected]
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