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Verax Service Deskはインシデント管理を自動化および合理化し、タイムリーな解決とSLAコンプライアンスを保証します。Verax Service Deskは次のことを支援します。*ナレッジベースに保存されている経験ベースの情報に基づいたインシデント解決時間の短縮。*完全に構成可能なエスカレーションおよび通知手順により、インシデントがタイムリーに解決されるようにします。* SLA(Service Level Agreements)コンプライアンスの監視と報告。*複数の部門にまたがるサービスおよびサポートプロセスを統合します。
特徴
カテゴリー
Mac用のVerax Service Deskの代替ライセンス(無料ライセンス付き)

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Helpy.io
データ管理に真剣に取り組む組織向けのプライベートクラウドカスタマーサポートソフトウェア。
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