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Vision Helpdesk
ビジョンヘルプデスクは、8000以上の企業から信頼されているヘルプデスク、サテライトデスク、およびサービスデスクを提供しています。ビジョンヘルプデスクは、あらゆる規模のビジネス向けのソリューションを提供しています。
Vision Helpdeskは、あらゆる規模のビジネスに顧客サポートソフトウェアを提供します-1）ヘルプデスク（マルチチャネルヘルプデスク）、twitter、facebook、電話、チャット。2）サテライトデスク（複数会社のヘルプデスク）単一の集中ポータルを使用して複数の会社、ブランド、または製品を1か所に持ち、各企業またはブランドが独自のブランドのクライアントポータルを持つ組織のカスタマーサポートまたはITサービスデスク機能を管理します。3）サービスデスク（ITIL / ITSMデスク）サービスデスクには、CMDB、資産管理、インシデント管理、問題管理、ソリューションまたは知識豊富な管理、変更管理、リリース管理が含まれます。
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ウェブサイト:
https://www.visionhelpdesk.comカテゴリー
商用ライセンスを使用するiPadのVision Helpdeskの代替
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InvGate Service Desk
InvGate Service Deskは、前例のないユーザーインターフェイスを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。インシデント、問題、変更、資産および知識プロセスのコードフリー設定。スマートなリクエスト管理、ワークフローの自動化、比類のないユーザーコラボレーション。
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Kayako
Kayakoは、チームの生産性を高め、顧客ロイヤルティを構築するのに役立つ、簡単なカスタマーサービスソフトウェアです。
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GoToAssist
ライブサポート機能を提供します。顧客のコンピューターをオンラインで簡単に表示および制御して、技術的な問題を迅速に解決します。
