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WorkforceTrackは、顧客サービスと営業担当者向けに構築された統合CRMソフトウェアを提供し、日々の活動を効果的に処理します。WorkforceTrackを使用すると、チームメンバー間でワークロードを共有し、リードと顧客間で行われたすべての通話とアクティビティを追跡することにより、営業部門で働く従業員間の高レベルのコミュニケーションを実現できます。Googleアナリティクスの統合、大量メール送信、ウェブフォームツールにより、マーケティング管理が簡素化されます。CRMを使用すると、営業担当者は次のことができます。会社のWebサイトにウィジェットとして配置されたリードキャプチャフォームを使用してリードをキャプチャします。リードで作業し、コールログ、タスク、イベント、メモを記録します。営業マネージャーは、各リードの呼び出しに費やした時間を記録するために使用できるタスククロックを使用して、営業担当者の感情を追跡できます。リードを商談、取引先、取引先責任者、および顧客に変換します。WorkforceTrack連絡先管理は、顧客、サプライヤ、見込み客、リードなど、すべての連絡先をまとめます。すべての連絡先を1か所にインポートし、パブリックおよびプライベートの共有オプションを使用して従業員と共有します。crmソリューションの一部として連絡先に対して行われたすべてのアクティビティと記録を追跡することが可能です。
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