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Zent.ioは、チャット、電話、および電子メールを統合するコンタクトセンタークラウドソフトウェアマルチチャネルです。すべての通信チャネルは、単一のインターフェースから応答されます。エージェントはWebブラウザーのみを必要とします。社内のコンタクトセンターであろうと、カスタマーケアをアウトソーシングする他の企業に顧客にサービスを提供するコンタクトセンターであろうと、今日ではマルチチャネルが必要です。Zent.ioで一歩前進
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http://www.zent.ioカテゴリー
Microsoft Exchange Server用のZent.ioの代替ライセンス（無料ライセンス付き）
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3CX Phone System
3CXは、すぐに使用できる完全なユニファイドコミュニケーションを提供するソフトウェアベースのオープンスタンダードIP PBXです。