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Acknow
知識管理とコラボレーションワークフローを実装して、会社の従業員と顧客の間で知識を共有するためのクラウドベースのプラットフォーム。Acknowを使用して、内部または外部のナレッジベース、ニュースポータル、またはチーム間のコミュニケーションチャネルを構築します。使いやすいWYSIWYGエディターを使用すると、あらゆるレベルの従業員を知識共有のプロセスに参加させることができます。強力な検索エンジンは、入力された質問に役立つ記事、ファイル、さらには人を見つけるのに役立ちます。KCSワークフロー用に最適化されています。
acknow
ウェブサイト:
http://acknow.proカテゴリー
無料ライセンスですべてのプラットフォームに対応するAcknowの代替
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ProProfs Knowledge Base
ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。
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HelpSite.io
HelpSite.ioは、よくある質問とナレッジベースを含む無料のサポートサイトを提供します。美しく、モバイルフレンドリーで検索可能なため、顧客は回答をすばやく見つけることができます。
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