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Adversus Dialer
アウトバウンドコールセンター向け。Adversusは、ワークフローの改善と時間の最適化のための適切なツールを提供することにより、マネージャーや従業員にとって日中の活動を容易にします。完璧に最適化されたコールフローインテリジェントキャンペーンは、連絡先とコールフローを自動化することにより、コールセンターを効率的に最適化し、機会の多い会話のみが行われるようにします。簡単に自動化ワークフローを最適化します。Journeyモジュールを使用すると、想像できるあらゆるものを自動化および統合できます。イベントに注目し、それに応じて対応してください。指先ですべてのアクティビティ部門、プロジェクト、キャンペーン全体のアクティビティを追跡します。Adversusの柔軟なレポートツールには、ビジネスに関連するKPIのみが表示されます。コンプライアンスに準拠した連絡先を活用する処理方法をカスタマイズするための多数の機能を備えた、簡単で管理可能なリード処理。ユーザーとパートナーを整理する柔軟な管理と権利の割り当て。独自のユーザーグループを設計し、下請業者が特定のモジュールにアクセスできるようにします。
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