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Messenger For Business-チーム(チームメイトとのコラボレーション)、チャット(顧客とのライブチャット)、および受信トレイ(チケットシステム)の3つの製品とのライブチャットで売上を増やし、顧客サポートを改善します。-積極的なチャット:訪問者の足跡に基づいて自動的にトリガーされるインテリジェントなチャット招待を設定します。-転写:すべてのチャットログを読みます。オペレーターのパフォーマンスを監査し、新しいビジネスチャンスを見つけます。-既定のメッセージ:データベースに保存された回答を含むよくある質問へのショートカットを使用して時間を節約します。-チャット転送:通話を他のオペレーター、サポート層、またはスーパーバイザーに簡単に転送できます。-チームワーク:会社の他のメンバーとチャットし、共同で作業します。-多言語:現在、9言語で利用可能な訪問者チャットウィンドウ:英語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、オランダ語、トルコ語、デンマーク語。-固定ボタンとフローティングボタン:チャットボタンをWebページの固定位置に配置するか、訪問者のブラウザの任意の隅にフローティングします。-スクリーンショットのキャプチャ:写真は千の言葉に値します。訪問者のスクリーンショットを取得して、必要なサポートの種類を正確に把握してください。-サウンドとビジュアルチャットアラート:リードを失うことはありません。新しいチャットサポートリクエストを受け取るたびに、視覚と音声の両方のアラートがトリガーされます。-カスタムデザイン:企業の色に基づいてチャットウィンドウの色を変更します。会社のロゴとオンライン/オフラインボタンをアップロードします。-ファイル共有:オペレーターと訪問者の間でファイルを簡単に転送します。文書、契約書、画像、PDF、およびあらゆる種類のファイルを共有します。-安全な接続:チャットセッションと管理者のダッシュボードは、256ビットSSL証明書で保護されています。-スマートフォン対応:訪問者のチャットウィンドウは、スマートフォンまたはタブレットを使用するときに自動的に適応します。-無制限のユーザーとエージェント席の計画。-顧客サポートメールと共有受信トレイを統合します。-エージェントおよび部門全体にチケットを割り当てます。-会話中のメールを変換します。
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商用ライセンスを使用するSelf-HostedのAsisteClickの代替
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DeskMoz-24x7 Live Chat Agents
DeskMozは、ライブチャットエージェントサービスを低価格で提供する先駆者です!DeskMozでは、最高のサービスを提供するために、「必要なものは何でも、お客様と一緒にいてください!」という代替の信念システムを提供すると考えています。
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MomentCRM
MomentCRMは、サポート、販売、マーケティング、および製品開発のためのプラットフォームです。ライブチャット、電子メール、ビデオ通話、CRM、およびセッションの再生が特徴です。
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Smartsupp
ウェブサイト向けのスマートライブチャット。