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Messenger For Business-チーム（チームメイトとのコラボレーション）、チャット（顧客とのライブチャット）、および受信トレイ（チケットシステム）の3つの製品とのライブチャットで売上を増やし、顧客サポートを改善します。-積極的なチャット：訪問者の足跡に基づいて自動的にトリガーされるインテリジェントなチャット招待を設定します。-転写：すべてのチャットログを読みます。オペレーターのパフォーマンスを監査し、新しいビジネスチャンスを見つけます。-既定のメッセージ：データベースに保存された回答を含むよくある質問へのショートカットを使用して時間を節約します。-チャット転送：通話を他のオペレーター、サポート層、またはスーパーバイザーに簡単に転送できます。-チームワーク：会社の他のメンバーとチャットし、共同で作業します。-多言語：現在、9言語で利用可能な訪問者チャットウィンドウ：英語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、オランダ語、トルコ語、デンマーク語。-固定ボタンとフローティングボタン：チャットボタンをWebページの固定位置に配置するか、訪問者のブラウザの任意の隅にフローティングします。-スクリーンショットのキャプチャ：写真は千の言葉に値します。訪問者のスクリーンショットを取得して、必要なサポートの種類を正確に把握してください。-サウンドとビジュアルチャットアラート：リードを失うことはありません。新しいチャットサポートリクエストを受け取るたびに、視覚と音声の両方のアラートがトリガーされます。-カスタムデザイン：企業の色に基づいてチャットウィンドウの色を変更します。会社のロゴとオンライン/オフラインボタンをアップロードします。-ファイル共有：オペレーターと訪問者の間でファイルを簡単に転送します。文書、契約書、画像、PDF、およびあらゆる種類のファイルを共有します。-安全な接続：チャットセッションと管理者のダッシュボードは、256ビットSSL証明書で保護されています。-スマートフォン対応：訪問者のチャットウィンドウは、スマートフォンまたはタブレットを使用するときに自動的に適応します。-無制限のユーザーとエージェント席の計画。-顧客サポートメールと共有受信トレイを統合します。-エージェントおよび部門全体にチケットを割り当てます。-会話中のメールを変換します。
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カテゴリー
Chrome OSのAsisteClickの代替
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HoldMyTicket
最先端の発券およびイベント管理ソフトウェアを提供するHoldMyTicketは、あらゆるデバイスで動作可能な高度なカスタマイズ可能な発券プラットフォーム、CRM、およびモバイルボックスオフィスを提供します。
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Premium.Chat
ライブチャットをウェブサイトとソーシャルメディアの収益性の高い新しい収益ストリームに変えます。
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Whisbi Professional
電話での対話型オンラインエクスペリエンスの一部として、オンラインでの製品の表示、つまり共同ブラウジング、ライブチャット、ビデオ、追跡などの電話での売り上げを増やします。