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[email protected]のすべての新しい電子メールのリストに新しいカードが追加されます。同じカードにコメントして返信できます。習得したりログインしたりするインターフェイスはもうありません。Trelloの把握しやすいライブの超高速インターフェイス内ですべてが行われます。Trelloボードを管理するようにチームを管理すると、BoardThreadsはチケットに誰が回答しているかを気にしません。Trelloの強力な機能を使用して、チケットをユーザーに割り当て、ラベルを付け、リスト全体で整理し直したり、検索したりします。同じボードでサポートと開発を混在させることもできます。
カテゴリー
商用ライセンスを使用するSoftware as a Service (SaaS)のBoardThreadsの代替
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Help Scout
ヘルプスカウトは他のヘルプデスクと同様に拡張できますが、カスタマーエクスペリエンスは通常のメールと同様にパーソナライズされます。
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HelpSpace
メールの受信トレイで顧客のリクエストを管理するのにうんざりしていませんか？HelpSpaceは、すべてのメールを美しいダッシュボードにパイプすることにより、顧客サポートを簡素化します。