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Borneviaは、すべてのカスタマーサービスメール、Twitter、Facebook、およびライブチャットの会話を1か所にまとめるシンプルなチームヘルプデスクソフトウェアです。チームの全員がマルチチャネルサポートを簡単に行えるようにする、チャットウィジェットをインストールしてリアルタイムでオンライン訪問者と会話し、変換を促進する、Webまたはモバイルアプリケーションからのすべてのサポートチケットを管理する、APIを使用して他のアプリと統合する
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http://bornevia.comカテゴリー
商用ライセンスを使用するLinuxのBorneviaの代替
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InvGate Service Desk
InvGate Service Deskは、前例のないユーザーインターフェイスを備えたWebベースのITIL対応ソリューションです。インシデント、問題、変更、資産および知識プロセスのコードフリー設定。スマートなリクエスト管理、ワークフローの自動化、比類のないユーザーコラボレーション。
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Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。
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