Canny

Cannyは、チームがユーザーのフィードバックを収集して管理するための簡単な方法です。あなたが構築したものを知らせることができるように、ユーザーが望むものを追跡します。

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多くの企業が今でも、電子メール、ライブチャット、またはZendeskチケットを介してフィードバックを収集しています。数百の会話を処理し、数百のメールに応答するのにかかる時間を想像してください。Cannyは、代わりに貴重な時間を費やしながら、ユーザーのフィードバックを常に把握するのに役立ちます。Cannyボードを使用すると、フィードバックのための一元化された場所を作成できます。ボードは、ユーザーが特定のトピック（機能のリクエストなど）のアイデアを投稿および投票できる場所です。他の一般的なトピックには、バグレポート、ブログトピック、およびFAQがあります。ボードはパブリックでもプライベートでも構いませんか？—一部のチームはボードを使用して、フィードバックを内部的に追跡しています。コメントをフォローしたり、投稿のステータスを「進行中」または「完了」に変更したりできます。美しさは、投稿に投票した人だけが通知されることです。

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