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ClickDesk
ClickDeskは、ライブチャット、ボイスチャット、ヘルプデスク、Webサイト用のソーシャルツールバーの魔法の箱を提供します。ClickDeskはクラウドベースです。ユーザーがソフトウェアをダウンロードまたはインストールする必要はありません。
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ClickDeskは、ライブチャット、ボイスチャット、ヘルプデスク、Webサイト用のソーシャルツールバーの魔法の箱を提供します。ClickDeskはクラウドベースです。ユーザーがソフトウェアをダウンロードまたはインストールする必要はありません。エージェントは、SkypeやGoogle Talkなどのお気に入りのIMでチャットを受信します。内蔵のボイスチャット機能により、訪問者はブラウザ電話、Skype、または40カ国で利用可能なローカルアクセス番号を介して企業に電話をかけることができます。ClickDeskのインターフェイスには、ユーザーがチャットウィンドウから直接ツイートしたりFacebookページを気に入ったりできる、初めてのソーシャルツールバーも含まれています。ClickDeskは最近、サポート電子メールとオフラインチャットメッセージを効率的に管理するための、企業向けの使いやすいヘルプデスク機能を開始しました。完全なマルチチャネル通信ソリューションになります。...
clickdesk
ウェブサイト:
http://www.clickdesk.comカテゴリー
WindowsのClickDeskの代替
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Whisbi Professional
電話での対話型オンラインエクスペリエンスの一部として、オンラインでの製品の表示、つまり共同ブラウジング、ライブチャット、ビデオ、追跡などの電話での売り上げを増やします。
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Zonka Feedback
Zonkaは、エンタープライズレベルのリアルタイムフィードバック管理プラットフォームであり、オフライン、オンプレミス、およびWeb上でフィードバックをキャプチャします。シンプルでありながら包括的なフィードバックシステムです。フィードバックを収集して分析し、顧客とフォローアップします。
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PyLiveResponse
PyLiveResponseは、Kayako LiveResponseと連携するデスクトップアプリケーションデザイナーです。これまで、これはWindowsのみのLive Responseクライアントを使用してのみ可能でした。
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Document Creator
Document Creatorは、PHPJabbersによって開発されたシンプルなバックエンドスクリプトで、ユーザーは定義済みのテンプレートを使用して複数のドキュメントを生成できます。無制限のドキュメントテンプレートを作成し、顧客プロファイルを設定し、必要に応じてクライアントの詳細(トークン)を追加します。