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ClickDesk
ClickDeskは、ライブチャット、ボイスチャット、ヘルプデスク、Webサイト用のソーシャルツールバーの魔法の箱を提供します。ClickDeskはクラウドベースです。ユーザーがソフトウェアをダウンロードまたはインストールする必要はありません。
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ClickDeskは、ライブチャット、ボイスチャット、ヘルプデスク、Webサイト用のソーシャルツールバーの魔法の箱を提供します。ClickDeskはクラウドベースです。ユーザーがソフトウェアをダウンロードまたはインストールする必要はありません。エージェントは、SkypeやGoogle Talkなどのお気に入りのIMでチャットを受信します。内蔵のボイスチャット機能により、訪問者はブラウザ電話、Skype、または40カ国で利用可能なローカルアクセス番号を介して企業に電話をかけることができます。ClickDeskのインターフェイスには、ユーザーがチャットウィンドウから直接ツイートしたりFacebookページを気に入ったりできる、初めてのソーシャルツールバーも含まれています。ClickDeskは最近、サポート電子メールとオフラインチャットメッセージを効率的に管理するための、企業向けの使いやすいヘルプデスク機能を開始しました。完全なマルチチャネル通信ソリューションになります。...
ウェブサイト:
http://www.clickdesk.comカテゴリー
WebのClickDeskの代替
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MomentCRM
MomentCRMは、サポート、販売、マーケティング、および製品開発のためのプラットフォームです。ライブチャット、電子メール、ビデオ通話、CRM、およびセッションの再生が特徴です。
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PyLiveResponse
PyLiveResponseは、Kayako LiveResponseと連携するデスクトップアプリケーションデザイナーです。これまで、これはWindowsのみのLive Responseクライアントを使用してのみ可能でした。
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PostCenter
デジタルチャネルをオンラインで一元化するヘルプデスク。生産性を高め、コンタクトセンターのコストを削減して、リソースの使用を最適化します。Facebook、Twitter、WhatsApp、オンラインチャット、電子メールなどと統合されています。英語とスペイン語で動作します。
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OggChat Live Help
OggChatは、ウェブサイトにライブチャットウィジェットを実装することで、企業が売り上げを伸ばし、顧客サポートを改善できるライブヘルプおよびライブサポートサービスです。
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Whisbi Professional
電話での対話型オンラインエクスペリエンスの一部として、オンラインでの製品の表示、つまり共同ブラウジング、ライブチャット、ビデオ、追跡などの電話での売り上げを増やします。
