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Comm100デジタル会話プラットフォームは、Web、モバイル、メッセージングを介したリアルタイムの対話を強化します。組織が簡単に質問に答え、問題を解決し、顧客を満足させ続けることができます。Comm100は、最前線のマーケティングと販売から継続的なサービスとサポートに至るまで、コストを増やすことなく収益を上げる優れたデジタルエクスペリエンスを実現します。HP、Advanced Auto Parts、Stanford University、Veridian Credit Unionなどの組織は、Comm100を使用して、毎日顧客の期待を超えています。カナダのバンクーバーに本社を置き、世界中に10,000を超える顧客を抱える当社は、顧客との会話を大切にします。... Comm100ライブチャットの主な機能•ライブチャットを自動化するチャットボット•オーディオとビデオチャット•完全にカスタマイズ可能なチャットボタンとウィンドウ•洞察力のあるパフォーマンスレポートと分析•ルールベースのチャットルーティングと割り当て•業界をリードするセキュリティと信頼性MaximumOnテクノロジーによる100％の稼働時間•複数の言語と自動翻訳•APIとwebhookリアルタイムの訪問者の監視と追跡•ルールベースのプロアクティブなチャット•チャット前の調査、チャット後の調査、オペレーターのまとめ•チームの共同作業と監督•詳細な許可設定•完全な検索しやすいチャット履歴•一般的なCMS、eコマース、CRM、画面共有、ヘルプデスクとの統合、コンタクトセンター、分析システム•Web、デスクトップ、モバイルアプリ詳細については、以下をご覧ください。
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WebのComm100 Live Chatの代替
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Bleeper
ブリーパーは、ライブチャットソフトウェアツールおよびヘルプデスクです。優れた顧客サービスと強力なリード生成を提供するために、eコマースに使用されます。
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MomentCRM
MomentCRMは、サポート、販売、マーケティング、および製品開発のためのプラットフォームです。ライブチャット、電子メール、ビデオ通話、CRM、およびセッションの再生が特徴です。
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