Custify

Custify

B2B SaaSビジネス向けに設計された顧客成功ソフトウェア。解約を減らし、顧客の生涯価値を高めます。
Custifyのカスタマーサクセスプラットフォームは、B2B SaaSビジネス向けに設計されており、解約を減らし、カスタマーライフタイムバリューを向上させることができます。製品内の使用に関する洞察とは別に、CRM、サポート、請求などのさまざまなシステムからデータを自動的に収集し、関連するすべての顧客成功KPIとクライアントとの対話をわかりやすいダッシュボードに表示します。また、Custifyは、オンボーディングプロセス中にスタックしたクライアント、トライアルの期限が切れそうなクライアント、または使用をやめたクライアントを識別するため、Customer Success Managerは常に積極的かつ効率的に連絡を取ることができます。ロータッチワークフローには、洗練された自動化エンジンも組み込まれています。
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iPhoneのCustifyの代替

Gainsight

Gainsight

顧客インテリジェンスと自動化を使用して、積極的にリテンションを管理し、予期しない解約を減らし、アップセルの機会を特定します。http://www.gainsight.com
Totango

Totango

Totangoは、自動化された顧客エンゲージメント管理を提供して、コンバージョンを促進し、定着率を高め、生涯価値を高めます。顧客価値はもはや空の管理マントラではありません。