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Document360は、ソフトウェア製品およびプロジェクトドキュメント用のワンストップサービスとしてのソフトウェア（SaaS）ナレッジベースプラットフォームです。Document360を使用すると、オファリング（内部および外部）の豊富なドキュメントとナレッジベースを簡単に作成できます。Document360は世界クラスのオーサリングエクスペリエンスを提供し、小規模企業から大規模企業までのニーズに合わせてカスタマイズできます。構成が容易な機能により、複数のプロジェクトドキュメントを管理し、複数のユーザーを構成し、ナレッジベースのコンテンツを新鮮で関連性のある状態に保つのに役立つ分析を表示できます。クラス最高の機能のいくつかは、次のとおりです。9. AIによる検索10.ブランディング11.外出先でどこからでもアクセスできます12.ユーザーフィードバックを収集します13.アナリティクスで視聴者を理解します14.コードのようなドキュメント
ウェブサイト:
https://document360.io特徴
Web用のDocument360の代替ライセンス（無料ライセンス付き）
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SupportBee
カスタマーサポートメールを管理する最も簡単な方法。SupportBeeはコラボレーション用に構築されています-エージェントごとの料金や肥大化はありません！チームの全員をヘルプデスクに追加します。
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ProProfs Knowledge Base
ProProfsナレッジベースは、高度に検索可能なオンラインFAQを作成して顧客サービスを改善し、チケットを削減するために使用されるナレッジ管理ソフトウェアです。
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Awesome Supportは、WordPress用の最も用途が広く機能豊富なヘルプデスクプラグインです。無料で始めて、ビジネスの成長に合わせてプレミアム機能を追加してください。
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AnswerIQは、スマートルーティング、推奨される応答、応答の自動化により、エージェントの生産性を高め、処理時間を短縮します。
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HelpSite.io
HelpSite.ioは、よくある質問とナレッジベースを含む無料のサポートサイトを提供します。美しく、モバイルフレンドリーで検索可能なため、顧客は回答をすばやく見つけることができます。
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