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FeedbackRigは、企業がAI主導の実用的な洞察を使用して顧客満足度を向上させるのに役立つプラットフォームです。FeedbackRigを使用すると、企業は顧客が製品またはサービスに満足しているか不満であるか、および1質問調査を使用して会社で行った全体的な経験について顧客に聞くことができます。ビジネスの支援方法は次のとおりです。->顧客満足度の測定と改善->最高の顧客体験の作成->顧客維持率の向上->ビジネスの意思決定に役立つ実用的な洞察の提供->複数のチャネル(InApp、Webおよび電子メール)および方法(NPS、クラシックファイブスター、スマイリーアイコン)最も不幸/有毒な顧客および注意が必要な領域を自動的に識別するすべてのフィードバック(AIボットのおかげ)を監視する必要はありません。また、カスタムドメイン、カスタムブランディング、複数管理者、サードパーティ統合など、多くのエンタープライズグレードの機能もサポートしています。
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Windows Phone用のFeedbackRigの代替ライセンス(無料ライセンス付き)
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CloudCherry Analytics
Cloudcherryは、カスタマイズ可能な使いやすいSaaSベースのソリューションを使用して、顧客向けブランドがCustomer Delightを追跡、測定、改善するのに役立つ、リアルタイムのオムニチャネルカスタマーエクスペリエンス分析およびセンチメントマッピング製品です。