Freshdesk

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Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアです。メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookを介して顧客をサポートできます。
Freshdeskは、受賞歴のあるオンラインヘルプデスクソフトウェアであり、メール、電話、ウェブ、さらにはTwitterや会社のFacebookページを通じて顧客をサポートできます。Freshdeskでは、ダウンロードまたはインストールするものは何もありません。サーバーのアップグレード/パッチについて心配する必要はなく、エージェントはどこからでも顧客をサポートできます。人気の機能は次のとおりです。-組み込みのナレッジベースとセルフサービスポータル-自動化：チケットのルーティング、シナリオの自動化、スマートな提案-アイデア管理と投票によるコミュニティポータル-マルチ製品/マルチブランド/マルチウェブサイトサポート-統合：Freshbooks、Google Apps、Harvest、CapsuleCRM、Salesforce、Zoho CRM、Google Contacts、Highrise、Jira-サービスレベル契約-多言語およびマルチタイムゾーンのサポート-満足度調査-リーダーボード、クエスト-モバイル向けに最適化されたインターフェース...
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Software as a Service (SaaS)用のFreshdeskの代替ライセンス（無料ライセンス付き）

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データ管理に真剣に取り組む組織向けのプライベートクラウドカスタマーサポートソフトウェア。
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すべてのソーシャルコミュニケーションチャネル— Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、LinkedIn —を1か所で。会話型のユーザーインターフェイスにより、作業が楽になります。
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Callbellは、あらゆる規模のチームが単一の統合ソリューションからWhatsApp、Facebook Messenger、その他の多くのメッセージングアプリを介して顧客と直接通信できるプラットフォームです。
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Telegram.gramchatを介してライブチャットメッセージに応答すると、製品にライブチャット機能が追加されます。電報を介してメッセージを取得し、すぐに応答します。複雑なソフトウェアを設定せずに顧客を支援します。gramchatは常にあなたの指先にあります。
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