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GLPI
GLPIは、追加の管理インターフェイスを備えた情報リソースマネージャです。
GLPIは、追加の管理インターフェイスを備えた情報リソースマネージャです。これを使用して、会社の在庫(コンピューター、ソフトウェア、プリンターなど)を含むデータベースを構築できます。メール通知機能を備えたジョブ追跡システムや、ネットワークトポロジに関する基本情報を含むデータベースを構築する方法など、管理者の日常生活を容易にする機能が強化されています。アプリケーションの主要な機能は次のとおりです。1)すべての技術リソースの正確なインベントリ。それらの特性はすべてデータベースに保存されます。2)メンテナンスアクションとバインドされた手順の管理と履歴。このアプリケーションは動的であり、技術者にリクエストを投稿できるユーザーに直接接続されています。したがって、インターフェースは、必要に応じて、保守サービスを防止し、アクセスできる技術リソースの1つで発生した問題にインデックスを付けることで、後者を許可します。
ウェブサイト:
https://glpi-project.org/カテゴリー
ライセンスのあるすべてのプラットフォームでのGLPIの代替
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Kaseya Solution
IT部門およびマネージドサービスプロバイダー向けの自動IT管理ソフトウェアおよびネットワーク管理ソフトウェアソリューション。
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ManageEngine ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plusは、統合された資産およびプロジェクト管理を備えたITIL対応のヘルプデスクソフトウェアであり、ヘルプデスクを強化するように構築されています。10年間にわたって、何百万ものITスタッフとエンドユーザーに笑顔を届けてきました。
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Simple It Helpdesk
Simple IT Helpdeskは、企業やITフリートマネージャー向けのソフトウェアで、チケット発行システムや発明システムを含みます。
- 無料アプリ
- Web
- Self-Hosted
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KIX
KIXは、ITサービス、技術サービス、保守と修理、顧客サービスなどのタスクのためのオープンソースのブラウザーベースのサービスシステムです。KIXは、オンプレミス(社内)またはクラウドで実行できます。
- 無料アプリ
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
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ReadyDesk
チケット、ライブチャット、リモートデスクトップ、その他多数の機能を備えたWebベースのヘルプデスクソフトウェアを1つの低価格で。
- 有料アプリ
- Windows
- Web
- Self-Hosted
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HelpSpace
メールの受信トレイで顧客のリクエストを管理するのにうんざりしていませんか?HelpSpaceは、すべてのメールを美しいダッシュボードにパイプすることにより、顧客サポートを簡素化します。