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ライブサポート機能を提供します。顧客のコンピューターをオンラインで簡単に表示および制御して、技術的な問題を迅速に解決します。より短い時間でより多くのサポートリクエストを処理最大8人の有人または無人の顧客を一度にサポートPCとMacの両方のユーザーをサポートワンクリックセッション開始：ワンクリックでサポートセッションを開始して時間を節約します。インスタントメール招待状完全なSSL碑文。＃双方向の画面共有：あなたとあなたの顧客は、デスクトップで何が起こっているかを伝える代わりに見せることができるので、問題の核心をより早く知ることができます。＃リモートコントロール：顧客の許可があれば、デスクトップをリモートで制御して、まるで自分のコンピューターに座っているかのようにサービスを提供できます。ファイル転送：ファイルやフォルダーを顧客と即座に交換します。ライブチャット：常に電話にとどまる代わりに、顧客とリアルタイムでチャットします。注釈ツール：あなたも顧客も、画面上でアイテムを描画、強調表示、ポイントすることができます。再起動/再接続：お客様のコンピューターを再起動し、進行中のサポートセッションに自動的に再接続します。管理者としてログイン：進行中のセッションを中断せずにシステム管理タスクを実行します。（Send-Ctrl-Alt-DeleteおよびRun as a Serviceが含まれます。）セッションレポート：各顧客のサポートに費やした時間を簡単に追跡します。Notesマルチモニターのサポート：マルチモニター環境でのサポートを簡単に提供します。真の24ビットカラー無人リモートサポート：無人サポートを事前にインストールすることにより、クライアントがコンピューターから離れているときに機能します。（デイパスでは使用できません。）無人再起動/再接続...
特徴
カテゴリー
Self-HostedのGoToAssistの代替
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ConnectWise Control
ConnectWise Control（旧ScreenConnect）リモートサポートソフトウェアを使用して、リモートユーザーの画面にすばやく安全にアクセスします。数回クリックするだけで、どのオペレーティングシステム上の誰でもすぐに接続できます。
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ISL Light
ISL Lightを使用すると、ユーザーは任意のコンピューターまたはモバイルデバイスからWindows、MacまたはLinuxコンピューターに数秒でアクセスして制御したり、モバイルデバイスユーザーに特別な技術サポートを提供したりできます。。
8
MeshCentral
これは完全なコンピューター管理Webサイトです。MeshCentralを使用すると、独自のWebサーバーを実行して、ローカルネットワークまたはインターネット上の任意の場所にあるコンピューターをリモートで管理および制御できます。
6
3
Simplehelp
サブスクリプションなしで1回購入するためのWebベースのリモートサポートソフトウェア。わずかなコストで、主要ブランドだけでなく顧客もサポートします。
- 有料アプリ
- Self-Hosted
- Windows
- Mac
- Linux
2
Vision Helpdesk
ビジョンヘルプデスクは、8000以上の企業から信頼されているヘルプデスク、サテライトデスク、およびサービスデスクを提供しています。ビジョンヘルプデスクは、あらゆる規模のビジネス向けのソリューションを提供しています。
2
Maian Support
サポートはビジネスの不可欠な部分であり、優れたサポートはあなたとあなたのクライアントの間に強固な関係を築くのに役立ちます。
- フリーミアムアプリ
- PHP
- Self-Hosted
2
IntraService
IntraServiceを使用すると、最小限のコストでカスタマーサポートをまったく新しいレベルに引き上げることができます。
2
0
Cobrowse.io
iOSとAndriodのリモート画面共有顧客が見ているものを正確に表示します。処理時間を短縮し、顧客満足度を高め、サポートに関する深い洞察を得ます。
0
IzzyHelp
ウェブサイト、フォーラム、ショップ、ブログ向けの使いやすいオンラインヘルプデスクシステム。ナレッジベースビルダー、直感的なサポートサービスをドラッグアンドドロップします。
- 有料アプリ
- Self-Hosted
- Wordpress