iKode Helpdesk

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iKode Helpdesk Xは、カスタマーサポートツール、FAQ、およびヘルプデスクシステムです。また、主にPHPで開発された、シンプルで広く使用されている軽量のオープンソースの無料チケットシステムです。
iKode Helpdesk Xは、カスタマーサポートツール、FAQ、およびヘルプデスクシステムです。また、主にPHPで開発された、シンプルで広く使用されている軽量のオープンソースの無料チケットシステムです。チケットを解決し、包括的なFAQセクションを追加し、メールでユーザーとやり取りすることにより、オンラインコミュニティにサポートを提供するために使用できます。チケットは、チケットリストまたはウェブサイトのフロントエンドで管理できます。メールまたはウェブベースのフォームを使用して作成されたかどうかに関係なく、すべてのチケットをウェブインターフェースに簡単に統合できます。チケットのステータスと時間も統合され、管理者とユーザーの両方に通知されます。チケットは簡単に管理できるように分類できます。
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PHPのiKode Helpdeskの代替

osTicket

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組み込みのカスタマーポータルとチケット管理を容易にする豊富な管理ダッシュボードを備えた、軽量のオープンソースサポートソリューション。
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

バンガロールに本社を置くFaveo HELPDESKは、顧客サポートを管理する自動ヘルプデスクシステムを企業に提供します。