インターコムは、製品を使用しているユーザー（ユーザーの地域、ブラウザー、現地時間など）を表示し、ターゲットを絞った行動駆動型の電子メールおよびアプリ内メッセージを介して個人と簡単に通信できるようにします。Webアプリまたはモバイルアプリに挿入されたコードスニペットは、ユーザーがサポートチームとやり取りするために使用できるヘルプウィジェットを作成します。ユーザーアクション（エンゲージメントレベル、最終オンライン）または属性（プランタイプなど）に基づいたセグメンテーションにより、自動化された電子メールとアプリ内の行動駆動型メッセージを送信できます。たとえば、ユーザーが最初に機能にアクセスするとき、Intercomは機能に関する詳細情報をユーザーに要求したり、フィードバックを求めたりすることができます。IntercomはSlack、MailChimp（インポートユーザー）、Stripeおよびその他のプラットフォームと統合します。強力なAPIも備えています。有料プランは、HTMLテンプレートの電子メールにアクセスできます。
intercom-io
ウェブサイト:
https://www.intercom.com/カテゴリー
商用ライセンスを使用するiPhoneのIntercomの代替
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HelpCrunch
中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。オールインワンの顧客プラットフォーム：現代のライブチャット+メールマーケティングの自動化+中規模および大規模企業向けのチケットソフトウェア。
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csupport
cSupportはライブチャットサポートを提供します。世界中の中小企業や起業家に最適です。
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Front
Frontは、既に使用しているツールと統合するチーム向けの最初のメール管理ソフトウェアです。
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Kayako
Kayakoは、チームの生産性を高め、顧客ロイヤルティを構築するのに役立つ、簡単なカスタマーサービスソフトウェアです。
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ProProfs Chat
ProProfs Chatは、企業が顧客に即座にサポートを提供し、Webサイトの訪問者と交流できるようにするオンラインライブチャットソフトウェアです。
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Chatlio
Chatlioは、ウェブサイトの訪問者やユーザーとSlackから直接会話できる最初で最高のアプリです。セットアップは1分もかからず、チャットウィジェットを使用してサイトの好きな場所に配置できます。
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IMsupporting
サービスとしてのライブチャットソフトウェアの提供をサポートしています。ビジネスおよび個人Webサイト用のクラウドベースのサポートプラットフォーム。訪問者とリアルタイムでチャットします。
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Comm100 Live Chat
Comm100デジタル会話プラットフォームは、Web、モバイル、メッセージングを介したリアルタイムの対話を強化します。組織が質問に答え、問題を解決し、顧客を満足させ続けるのを支援します。。